WEB集客の丸投げは出来る？依頼する場合の注意点とポイント

WEB集客を丸投げで外注したいけどいくらぐらいするの？

WEB集客の丸投げでおすすめの会社ってどこ？

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、WEB集客の丸投げを外注した場合の料金相場や依頼する場合の注意点などについて解説します。

WEB集客の「丸投げ」とは？

ここからは、WEB集客の丸投げについてやその内容について解説します。

そもそもWEB集客とは？

WEB集客とは、インターネットを通じて見込み顧客を自社サイトやサービスページへ誘導し、問い合わせ・購入などのアクションにつなげるマーケティング活動のことです。

主な手法としては、検索エンジン対策（SEO）、リスティング広告やSNS広告の運用、InstagramやX（旧Twitter）などSNSの活用、ブログや動画といったコンテンツマーケティングなどがあります。

ターゲットユーザーに合わせた戦略を立て、継続的に改善しながら行うことが成果につながります。

「丸投げ」依頼の具体的な内容とは

WEB集客の「丸投げ」とは、戦略の設計から実行・改善、効果分析に至るまで、すべての業務を専門業者に任せるスタイルを指します。

具体的には、ターゲット選定、市場調査、キーワード選定、SEO対策、広告運用、LP（ランディングページ）やバナー制作、SNS運用、アクセス解析、レポート報告などが含まれます。

企業側は全体の進行管理や確認・判断だけに集中できるため、社内にノウハウや時間がない場合にとても有効です。

自社で行う場合との違い

自社でWEB集客を行う場合、施策の企画立案、コンテンツ制作、分析・改善などすべてを社内で対応する必要があります。

このため社内にノウハウが蓄積し、意思決定もスピーディに行えるというメリットがありますが、その分、時間や専門スキルを持つ人材が求められます。

一方、外注で丸投げする場合は、高度な専門性を持ったプロに任せられる反面、自社の意向が伝わりにくかったり、内容の把握が難しい場面も出てきます。それぞれの特徴を理解し、リソース状況に応じて最適な選択をすることが重要です。

WEB集客を丸投げするメリット

WEB集客を丸投げするメリットとしては、以下の内容が挙げられます。

作業時間を短縮できる

WEB集客には、リサーチ、コンテンツ制作、広告の設計・配信、分析・改善など多くの作業工程が存在し、これらを自社でまかなうには相当な時間と労力が必要です。

丸投げすることで、これらの作業を専門業者が代行し、社内では最低限の確認や意思決定に集中するだけで済みます。

特に少人数の企業や兼任担当が多い環境では、他の業務に注力できることは大きなメリットとなります。人手不足の企業にとって、業務の効率化とスピードアップが同時に図れる点が魅力です。

プロの知見・ノウハウを活用できる

WEBマーケティングには膨大な知識と経験が必要ですが、専門業者は過去の多様な実績から導き出した効果的な施策パターンを持っています。

業種やターゲット層に応じた戦略、媒体ごとの最適な表現方法、アルゴリズム変動への対応策など、独自で学ぶには時間のかかるノウハウを即座に活用できるのが利点です。

また、失敗や遠回りを避け、効率的に成果へとつなげられるため、マーケティングの成功確率が大きく高まります。

スピーディな施策実施と改善を行ってもらえる

社内だけでWEB施策を実行しようとすると、会議・承認・制作などでどうしても時間がかかり、実行までに数週間かかることもあります。

一方で、専門業者はすでにチーム体制と業務フローが整っており、依頼後すぐに動き出すことが可能です。

さらに、施策実行後の効果検証やデータ分析、改善の反映も迅速に行えるため、PDCAサイクルを素早く回すことができ、機会損失を防ぎながらより成果に直結する運用が実現します。

最新技術を活用できる

WEB集客は日々進化しており、AIによる広告最適化、自動レポーティングツール、ヒートマップ分析などの新しい技術が次々と登場しています。

こうした技術をすべて社内で導入・活用するのはコスト的にも技術的にも難しいですが、専門業者はすでにそれらを導入済みのケースが多く、初期投資なしで最新ツールの恩恵を受けられます。

特に、データ活用やA/Bテストの自動化などにより、これまで人手がかかっていた分析や施策判断がより迅速・正確に行えます。

成果が出るまでが早い

経験豊富な業者は「どの施策が効果的か」「何を優先すべきか」を熟知しており、初期段階から高いパフォーマンスを発揮できます。

自社で試行錯誤する時間を省き、最短ルートで成果を出すためのアプローチが可能になります。特に、広告運用やSEOのように成果が数値で明確に現れる分野では、初期段階から実績を上げやすくなります。

また、定期的なレポートや改善提案もセットで提供されることが多く、着実に成果を積み上げていける体制が整っています。

WEB集客を丸投げするデメリット

ここからは、WEB集客を丸投げするデメリットについて解説します。

コストが高くなりがち

WEB集客を丸投げする場合、戦略立案から施策実行、効果分析までをすべて任せることになるため、それに見合ったコストがかかります。

特に、広告運用費とは別に毎月の運用代行費や成果報酬、初期費用などが発生するケースも多く、総額としては自社対応より割高になる傾向があります。

短期間で結果が出れば費用対効果も良くなりますが、そうでない場合にはコストだけがかさみ、予算を圧迫するリスクもあります。事前に料金体系をしっかり確認しておくことが重要です。

自社の意向が反映されにくいこともある

外部業者に丸投げすると、全体の進行を任せる分、自社の細かな希望やニュアンスが伝わりにくくなることがあります。

たとえば、ブランドイメージやコンテンツのトーン、自社の顧客に響く言葉選びなどが外注側に十分に理解されていないと、成果が出づらくなることも。

依頼前に目的や方針を明確に伝え、定期的な打ち合わせや確認フローを設けることで、ズレを最小限に抑える必要があります。

コミュニケーション不足によるズレが発生するリスクがある

WEB集客は施策の調整や改善が必要なため、外注先との密なコミュニケーションが欠かせません。しかし、業者とのやり取りがメールやチャット中心であったり、担当者が変更されたりすると、認識のズレや情報の伝達ミスが発生するリスクがあります。

また、自社が求めている成果と業者側のKPIが一致していない場合も、意図した方向に進まなくなることがあります。こうしたリスクを避けるには、定例会議やレポート報告などの仕組みを設けることが大切です。

成果が出ない可能性もある

プロに任せるとはいえ、必ずしも成果が保証されるわけではありません。市場の動向や競合の状況、選んだ業者のスキルレベルによっては、思うような結果が出ないこともあります。

特に、契約前に十分な情報共有や期待値のすり合わせを行わなかった場合、「期待していた効果がない」と感じるケースも少なくありません。成果保証型の契約でない限り、一定のリスクは伴うため、信頼できる業者選びと事前準備が重要です。

社内にノウハウが残らない

WEB集客をすべて外注してしまうと、施策の過程や成果の要因などを社内で把握しづらくなり、ノウハウが蓄積されません。

その結果、将来的に業者を変更したり、自社内で集客を行おうとした際に、知識や経験がないことが大きなハードルになります。

また、業者に依存しすぎる体制になると、トラブル時や契約終了後に対応できなくなるリスクもあります。可能であれば、定期的にフィードバックをもらいながら社内の学習機会を確保することが望ましいです。

WEB集客を丸投げする場合の外注先と費用相場

ここからは、WEB集客を丸投げする場合の外注先とそれぞれの費用相場を解説します。

WEBマーケティング会社へ委託した場合の費用相場

WEBマーケティング会社に丸ごと委託する場合、月額費用はおおよそ20万円〜100万円以上が相場です。費用は委託範囲や会社の規模、対応内容（SEO、広告運用、SNS、コンテンツ制作など）によって大きく変動します。

初期費用が10〜30万円程度発生することもあります。大規模な戦略設計や、複数チャネルでの施策を希望する場合は費用が上がる傾向にありますが、専門チームが一括対応してくれるため、安定した成果が期待できます。

フリーランスへの依頼した場合の費用相場

フリーランスにWEB集客業務を依頼する場合、比較的安価に対応してもらえることが多く、月額5万円〜30万円程度が相場です。

業務範囲は限られることが多いものの、SNS運用やSEOコンテンツ制作、広告運用の一部など特定の分野に特化したフリーランスも多く、柔軟な対応が可能です。

ただし、業者と比べてリソースや対応力に限界がある場合もあるため、成果物のクオリティや納期管理には注意が必要です。信頼できる実績を持つ人を見極めることが大切です。

BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を活用した場合の費用相場

BPOは業務プロセス全体を外部委託する形で、WEB集客だけでなく、カスタマーサポートや運用オペレーションなども含めた広範囲な業務を任せられます。

費用は月額30万円〜150万円程度が目安で、業務範囲の広さや業界、規模により変動します。大手企業や中堅企業が利用することが多く、業務効率化とコスト最適化を同時に実現できますが、マーケティング専門性が薄いBPO業者もあるため、内容に応じた選定が必要です。

一部業務だけ外注した場合の費用相場

WEB集客の中で特定の業務のみを外注する場合、比較的費用を抑えることが可能です。たとえば、SEO記事の作成なら1本5,000〜20,000円、SNS運用代行なら月額3万円〜10万円、広告運用代行は月額5万〜30万円＋広告費程度が一般的です。

ピンポイントで外注することで、コストを抑えつつ専門スキルを活用できる反面、全体戦略との連携が弱くなりやすい点には注意が必要です。社内との役割分担を明確にすることが成功のカギです。

WEB集客を成功させるための外注先の選び方

ここからは、WEB集客を成功させるための外注先の選び方を解説します。

実績・事例をチェックする

外注先を選ぶ際は、まずその企業やフリーランスの過去の実績や事例を必ず確認しましょう。特に、自社と同業種・同規模の支援実績があるかをチェックすることで、ニーズに合った提案や施策ができるかどうかの判断材料になります。

公式サイトや提案資料に載っていない場合でも、相談時に「どのような企業に、どんな施策を行ってきたか？」を具体的に質問するのがおすすめです。実績に裏打ちされた経験がある外注先は、成功確率も高くなります。

業界知識の有無を確認する

WEB集客と一言で言っても、業界によってユーザーの動きやニーズは大きく異なります。たとえば、BtoBとBtoCでは戦略も施策も変わります。

外注先が自社の業界や商材についての理解が浅いと、ズレた施策になってしまう可能性があります。

そのため、提案内容や過去の事例の中で「自社の業界にどれだけ理解があるか」「競合分析ができているか」などを確認し、業界に精通している外注先を選ぶことが、成果につながる重要なポイントです。

担当者のレスポンスや人柄を確認する

WEB集客は一度で完結するものではなく、継続的にやりとりを行いながら改善を繰り返していくプロセスが必要です。そのため、担当者との相性やレスポンスの速さ、提案力は非常に重要です。

初回の打ち合わせや見積もり依頼の段階で、「質問への返答が的確か」「返信が早いか」「こちらの意図をくみ取ろうとしてくれているか」などをチェックしましょう。

信頼関係が築ける担当者であれば、スムーズなコミュニケーションができ、成果も上げやすくなります。

契約内容・費用の透明性を確認する

WEB集客の外注において、契約内容が曖昧なままだと、後々「やってもらえると思っていた作業が含まれていなかった」「追加費用が発生した」などのトラブルが起こりがちです。

契約前には、業務範囲・納品物・報告頻度・費用内訳などを明確にし、見積もりが妥当かどうかもチェックしましょう。また、成果報酬型か固定報酬型かによってリスクと費用感が異なるため、料金体系の理解も欠かせません。

透明性のある契約内容は、信頼できるパートナー選びの基準となります。

WEB集客を丸投げする際の注意点

ここからは、WEB集客を丸投げする際の注意点を解説します。

事前に目的とKPIを明確化する

WEB集客を成功させるためには、「問い合わせ数の増加」「資料請求数アップ」など具体的な目的を明確にすることが重要です。

また、その達成度を測るKPI（指標）も設定しておかないと、外注先との認識にズレが生まれ、成果を判断しづらくなります。最初の段階でゴールを共有することで、ブレのない施策が進められます。

契約前に成果報酬か固定報酬かを確認する

WEB集客の契約形態には、成果に応じて支払う「成果報酬型」と、毎月一定額を支払う「固定報酬型」があります。

それぞれメリット・デメリットがあり、自社の目的やリスク許容度に応じて選ぶ必要があります。契約前に報酬体系や成果定義を明確にしておくことで、後々のトラブルを防げます。

コミュニケーション体制を確認しておく

外注先とのコミュニケーションが不十分だと、進行状況の把握や施策内容のすり合わせが難しくなります。

担当者との連絡方法（メール、チャット、ミーティングなど）や、定例の報告頻度などを事前に確認しておくことで、スムーズな連携が取れ、施策のズレを防ぐことができます。

作業範囲と責任分担を明確化しておく

丸投げといっても、どこまで業者が対応し、どこからが自社の担当なのかを明確にしないと、対応漏れや責任の所在が曖昧になります。

契約時に、作業内容・納品範囲・確認フローなどを具体的に決めておくことが重要です。業務の境界線をはっきりさせることで、スムーズな運用が可能になります。

WEB集客を丸投げすべき会社の特徴は？

ここからは、WEB集客を丸投げすべき会社の特徴を解説します。

社内に十分なリソースが無い

WEB集客には戦略設計、コンテンツ制作、SNSや広告運用、データ分析など多くの工程が必要で、継続的な対応が求められます。社内に専門部署や専任担当者がいない場合、他業務との兼任では対応が難しく、パフォーマンスも落ちがちです。

そうした状況では、外部の専門業者に丸ごと任せることで、限られた人員でも効率的に集客を進めることが可能です。特に、少人数のベンチャーや中小企業には、外注の活用が大きな武器になります。

社内にWEB集客やSEOのノウハウが無い

WEB集客には、検索エンジンのアルゴリズム理解、広告運用の設定、SNSのトレンド対応など、専門知識が不可欠です。社内にそれらのノウハウがない状態で手探りの施策を行っても、時間ばかりかかり成果が出ないことも多いです。

そうした場合は、専門知識と経験を持つ外部業者に任せることで、最初から正しい方向で施策が打て、失敗のリスクを大幅に減らせます。効率的かつ確実に集客を進めたい企業にとって、丸投げは有効な選択肢です。

現状、WEB集客がうまくいっていない

現在すでにWEB集客に取り組んでいるものの、アクセス数や問い合わせが伸び悩んでいたり、広告費ばかりがかかって効果が見えない場合は、改善の視点が社内に不足している可能性があります。

外部の専門家に一から見直しと改善を任せることで、これまでの課題を客観的に分析し、より成果につながる施策に再構築することができます。プロの視点で再スタートを切ることで、無駄なコスト削減や効果的な施策運用が実現しやすくなります。

なるべく無駄な労力を浪費したくない

WEB集客は「とにかく試してみる」だけでは成功しにくく、無計画に進めると時間もコストもムダに消費してしまいます。自社で一から学びながら施策を回すのは大きな負担で、担当者の時間を奪う要因にもなります。

特にスピード感を重視したい企業にとって、経験豊富な外注先に任せることで最短距離で成果を目指せます。無駄な試行錯誤を避け、リソースを効率的に使いたいと考える企業には、丸投げという選択が非常に有効です。

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WEB集客を外注する際によくある質問（FAQ）

どの業務まで丸投げできる？

WEB集客は、戦略設計・キーワード選定・SEO対策・記事制作・SNS運用・広告配信・アクセス解析など、ほぼすべての工程を外注可能です。業者によって対応範囲は異なるため、事前に業務範囲を確認し、自社がどこまで任せたいのかを明確にすることが大切です。

費用相場はどれくらい？

費用は依頼内容や業者の規模によって幅がありますが、相場としては月額10万〜100万円程度です。記事作成だけなど部分的な外注なら数万円から可能ですが、全体を丸投げする場合は一定の予算が必要です。見積もりは複数社比較がおすすめです。

成果が出るまでの期間は？

WEB集客の施策によって異なりますが、SEOなら成果が出るまで3〜6ヶ月、広告なら1ヶ月以内に反応が出ることもあります。短期成果を狙うのか、長期的に積み上げるのかによって施策も変わるため、目的に合ったプラン選定が重要です。

途中で業者を変更できる？

はい、契約内容に応じて途中変更は可能です。ただし、解約条件や納品物の扱い、引き継ぎの手間が発生する場合もあります。最初に契約書で「途中解約の条件」を明確にしておくと安心です。不安がある場合は、短期契約から始めるのも一つの手です。