ECサイト制作会社おすすめ比較｜料金相場や選び方を徹底解説

ECサイトを立ち上げたい、あるいはリニューアルしたいと考えたとき、多くの企業が検討するのが「制作会社への依頼」です。しかし、制作会社によって得意分野や料金体系、サポート内容は大きく異なり、どこに依頼すべきか迷う方も少なくありません。

費用を抑えながら最低限の機能を整えたいのか、デザイン性や拡張性を重視したいのかによって選ぶべき会社は変わります。

本記事では、ECサイト制作会社の料金相場、依頼先を選ぶポイント、さらにおすすめの制作会社を比較しながら解説します。

初めて依頼する方でも安心して選べるよう、メリットや注意点も含めて分かりやすく整理しました。

ECサイト制作会社とは？

ECサイト制作会社は、ネットショップやオンライン販売サイトの構築を専門に行う企業で、デザインからシステム開発まで幅広く対応します。

ECサイト制作会社の概要

ECサイト制作会社とは、企業や個人事業主がインターネット上で商品やサービスを販売するためのサイトを構築・運用支援する専門会社です。制作内容は、基本的な商品ページやカート機能の実装にとどまらず、デザイン、決済システム、在庫管理、顧客管理など多岐にわたります。

さらに、モバイル対応やUI/UX設計、SEO対策を組み込むことで、集客力と売上向上をサポートします。ECサイトは企業の売上を左右する重要な資産であり、制作会社に依頼することで自社だけでは難しい高品質で信頼性の高いサイトを構築できる点が大きな魅力です。

制作会社とフリーランスの違い

ECサイトの構築は、制作会社に依頼する方法とフリーランスに依頼する方法があります。制作会社はチーム体制で対応するため、デザイン、開発、マーケティングなど幅広い領域を一括して任せられるのが強みです。一方、フリーランスは費用が比較的安く柔軟性も高い反面、対応範囲が限られたり、品質にばらつきが出やすいリスクがあります。

制作会社は中長期的に運用サポートも期待できるのに対し、フリーランスは個人のスキルや稼働状況に依存するため安定性に欠ける場合があります。依頼先を選ぶ際には、予算、目的、サポート体制を総合的に比較することが重要です。

ECサイト制作会社の選び方

ECサイト制作会社を選ぶ際は、実績やシステム対応力、デザイン性、SEO対応、サポート体制を総合的に確認することが大切です。

実績や制作事例を確認する

ECサイト制作会社を選ぶうえで最も重要なのが、過去の実績や制作事例の確認です。どの業界に強いのか、どの規模のサイトを得意としているのかを把握することで、自社のニーズに合うかどうか判断できます。実績が豊富な会社はトラブル対応や最新技術の導入にも慣れているため安心感があります。

さらに公開されている事例を通じて、デザインのテイストや機能性、ユーザー体験に関する取り組みをチェックできる点もメリットです。依頼先を比較する際には、単に「経験年数」だけでなく「成果につながる実績」があるかを必ず確認しましょう。

CMSやカートシステムへの対応力を確認する

ECサイト運営には、CMS（コンテンツ管理システム）やショッピングカートシステムの導入が不可欠です。制作会社によって得意とするシステムは異なり、ShopifyやMagento、makeshop、futureshopなどに対応できるかは大きな判断基準となります。

自社の業態や商品数に応じて最適なシステムを提案してくれる会社を選ぶことが重要です。また、既存システムとの連携や将来的な拡張性に配慮できる会社であれば、長期的に安定した運営が可能になります。システム面での柔軟性は、売上や業務効率に直結するため軽視できません。

デザイン力をチェックする

ユーザーの購買意欲を高めるためには、デザイン性の高いECサイトが欠かせません。制作会社を選ぶ際は、これまでに手掛けたサイトのデザインテイストやユーザビリティを必ず確認しましょう。見た目の美しさだけでなく、直感的に操作できるUIや商品が魅力的に見えるレイアウトが実現されているかがポイントです。

さらに、スマートフォンやタブレットに最適化されているかどうかもチェックする必要があります。デザイン力の高い制作会社は、ブランディング強化やコンバージョン率の改善にも貢献するため、売上アップにつながる効果が期待できます。

SEOやマーケティングに対応しているか

ECサイトは制作して終わりではなく、集客と売上につなげるためのSEOやマーケティング施策が欠かせません。制作会社によってはSEO内部対策、キーワード設計、広告運用、SNS連携などを総合的に支援してくれる場合があります。

単なる制作だけでなく、マーケティングまで一括対応している会社を選べば、継続的な成果を得やすくなります。特に競合が多いEC市場では、検索順位の上昇や広告効果の最大化が売上に直結するため、マーケティング力を持つ会社を選定することが重要です。

保守・運用サポート体制の有無

ECサイトは公開後の運用が非常に重要であり、保守・サポート体制が整っているかも確認すべきポイントです。システムトラブルや不具合が発生した際に迅速に対応してくれるか、セキュリティアップデートや機能改善を継続的に行ってくれるかは、長期的な運営の安定性に直結します。

また、商品追加やキャンペーン設定など運営支援まで行ってくれる会社であれば、社内リソースを削減しながら効果的な運営が可能です。単に制作して納品するだけでなく、伴走型でサポートしてくれる会社を選ぶことで安心感が高まります。

ECサイト制作会社の料金相場は？

ECサイト制作の料金は依頼する内容や目的によって大きく異なります。ここでは代表的な4つの費用相場を解説します。

テンプレート型の制作費用

テンプレート型のECサイト制作は、低コストでスピーディーに構築できるのが特徴です。既存のデザインやシステムをベースに構築するため、初期費用は数十万円程度が一般的で、小規模なショップや個人事業主でも導入しやすい点が魅力です。

カスタマイズ性は限られますが、基本的な商品登録、カート機能、決済機能は備えられているため、最低限のECサイトを素早く立ち上げたい場合に適しています。ただし、他社とデザインが似てしまいやすく、ブランディング面で差別化を図りにくいというデメリットもあるため、将来的な成長を見越して検討する必要があります。

オリジナルデザイン制作の費用

自社ブランドを反映した独自のデザインを求める場合は、オリジナルデザインによるECサイト制作が必要です。費用相場は100万円〜300万円程度と高額になりますが、ユーザー体験を最適化したデザインや機能を盛り込める点がメリットです。

商品やサービスの魅力を最大限に伝えられるため、競合との差別化を図りたい中堅企業やブランド力を重視する事業者に適しています。また、レスポンシブデザインやUI/UX設計も含まれることが多く、集客やコンバージョン率の改善に直結します。長期的に成果を得たい場合は投資効果が高い選択肢といえます。

ショッピングカート導入やカスタマイズ費用

ECサイトに欠かせないショッピングカート機能は、導入やカスタマイズ内容によって費用が変動します。基本的なカート機能であれば数万円〜数十万円で導入可能ですが、自社独自の販売フローやポイント機能、サブスクリプション対応など高度なカスタマイズを行う場合は100万円以上かかることもあります。

既存のカートシステムを活用するか、完全オリジナルで開発するかによっても価格は大きく変わります。販売戦略に直結する部分であるため、必要な機能を整理し、費用対効果を意識して導入プランを決めることが重要です。

保守・運用の月額費用

ECサイトは公開して終わりではなく、安定的な運営のために保守や運用費用が発生します。一般的な相場は月額1万円〜10万円程度で、サーバー管理、セキュリティ対策、システム更新、トラブル対応などが含まれます。

さらに、商品登録やキャンペーンページ作成といった運用支援を依頼する場合は、別途費用が加算されるケースもあります。月額費用はサービス内容やサポート範囲によって大きく異なるため、契約前にどこまで対応してもらえるのかを確認することが大切です。長期的に安定してECサイトを運営するには、適切な保守・運用契約を結ぶことが欠かせません。

おすすめのECサイト制作会社10選

ECサイト制作を依頼する際は、実績やサポート体制が整った会社を選ぶことが重要です。ここではおすすめの10社を紹介します。

株式会社ecbeing

株式会社ecbeingは、EC構築業界で豊富なシェアを誇る大手企業です。大規模ECサイトから中小規模の案件まで幅広く対応でき、導入実績は1,500社以上と信頼性が高いのが特徴です。独自の開発力を持ち、ショッピングカートやCRM、マーケティング機能を一体化させたシステムを提供しており、売上拡大につながる仕組みを構築できます。

また、導入後の運営サポートや保守体制も整っているため、ECビジネスを長期的に成長させたい企業に適しています。実績・機能・サポートの3拍子が揃った代表的な制作会社です。

株式会社フューチャーショップ

株式会社フューチャーショップは、クラウド型ECプラットフォーム「futureshop」を提供している会社です。直感的に操作できる管理画面と豊富なマーケティング機能を備えており、リピーター獲得に強い仕組みが整っています。特に多店舗展開やSNSとの連携、オムニチャネル戦略に対応できる点が強みです。

制作会社としても、デザインやカスタマイズに柔軟に対応できるため、ブランドの世界観を重視する企業に適しています。中小企業から大企業まで幅広いニーズに応えるサービスを提供しています。

株式会社メイクショップ

株式会社メイクショップは、GMOグループが運営するEC構築サービス「MakeShop」を展開しています。導入実績は2万店舗以上と国内トップクラスで、安定性と信頼性に定評があります。豊富なデザインテンプレートに加え、独自カスタマイズにも対応可能で、業種を問わず最適なECサイトを構築できます。

また、決済方法の多様さやSEOに強いシステム設計も魅力のひとつです。費用を抑えながら本格的なネットショップを立ち上げたい企業におすすめです。

Hamee株式会社

Hamee株式会社は、自社ブランドのEC展開で培ったノウハウをもとに、EC構築サービスやアプリ開発を手掛けています。特にスマートフォンに特化したUI/UX設計に強みを持ち、モバイルユーザー向けのECサイト構築に適しています。

また、受注管理システム「ネクストエンジン」を提供しており、多店舗運営や在庫管理を効率化できる点が評価されています。自社の経験を活かした実用的なサービス設計が魅力で、成長を目指すEC事業者におすすめです。

株式会社システムインテグレータ

株式会社システムインテグレータは、ECパッケージ「SI Web Shopping」を提供する開発会社です。大規模ECサイトや複雑な業務フローに対応可能で、受発注管理、会員管理、マーケティング機能を統合したシステムが特徴です。

企業ごとのニーズに合わせた柔軟なカスタマイズが可能で、BtoB向けECにも強みを持ちます。また、長年の実績と安定したサポート体制があるため、基幹システムと連携した高度なECサイトを求める企業に適しています。

株式会社プレイド

株式会社プレイドは、顧客体験プラットフォーム「KARTE」を展開する企業で、ECサイトの最適化やデータ活用に強みを持ちます。制作会社としては単なるサイト構築にとどまらず、ユーザー行動データを活用したパーソナライズ施策を実現できる点が特徴です。

リアルタイムで顧客の動きを分析し、効果的なマーケティング施策を展開できるため、コンバージョン率改善に直結します。データドリブンなEC運営を目指す企業におすすめのパートナーです。

株式会社キノトロープ

株式会社キノトロープは、Web制作の老舗企業で、ECサイト構築においても豊富な実績を誇ります。ユーザビリティを重視したデザインと堅牢なシステム設計を両立しており、企業のブランド価値を高めるECサイト制作に強みがあります。

特に大手企業や官公庁案件も手掛けており、信頼性の高い制作体制が整っています。単なる販売サイトではなく、ブランディングと集客を両立させたい企業に適した制作会社です。

株式会社LIG

株式会社LIGは、クリエイティブ性に富んだWeb制作会社として知られ、デザイン性の高いECサイト構築に定評があります。ユーザーにとって魅力的で印象的なサイトを制作できるため、ブランドイメージを重視する企業に最適です。

また、コンテンツマーケティングやSEO対策にも強く、制作後の集客支援も受けられます。独自の表現力と戦略性を兼ね備えたLIGは、他社との差別化を図りたい企業におすすめです。

株式会社ベイジ

株式会社ベイジは、BtoBマーケティングに強みを持つ制作会社で、ECサイト構築でも成果に直結するデザインと導線設計にこだわっています。

特に法人向けサービスや高単価商品のECにおいて豊富な実績を誇り、業界特化型のノウハウを活かした戦略的なサイト構築が可能です。丁寧なヒアリングとデータに基づいた設計で、顧客体験を最適化できるのが特徴です。信頼性を重視したECサイトを構築したい企業に最適な制作会社です。

ECサイト制作会社を活用するメリット

ECサイト制作会社を利用することで、デザインや機能面の最適化、集客力の強化など多くのメリットが得られます。代表的な5つを解説します。

プロのデザインで信頼性が高まる

ECサイトは企業の顔であり、第一印象が信頼性に直結します。制作会社に依頼すれば、プロのデザイナーによる洗練されたビジュアルやブランドに沿ったデザインが実現でき、ユーザーに安心感を与えます。

自社制作では陥りがちな素人感のあるレイアウトや操作性の悪さも、専門家のノウハウで改善されます。特にレスポンシブデザインやUI/UXを意識した設計が施されることで、スマホユーザーも快適に利用でき、購買行動に結びつきやすくなります。プロの力を借りることは、競合との差別化にも直結します。

機能面を最適化できる

制作会社はECサイトに必要な機能を熟知しているため、目的や業種に合わせた最適な機能設計が可能です。基本的なショッピングカートや決済機能はもちろん、在庫管理、顧客管理、定期購入やサブスクリプションなどの特殊な機能も導入できます。

また、将来的な事業拡大を見据えて拡張性のあるシステムを提案してもらえる点も魅力です。無駄な機能を省き、必要な部分を強化することで、コストを抑えつつ使いやすいサイトが構築できます。結果的に運営効率が高まり、売上向上につながります。

SEO・集客支援も依頼できる

ECサイトは作って終わりではなく、集客がなければ成果を上げられません。制作会社の多くはSEO対策や広告運用、SNS連携などマーケティング支援を提供しており、集客を意識した構築が可能です。

特にSEO内部対策やキーワード設計を盛り込んだ記事ページの作成は、検索順位の上昇に直結します。さらに、広告やメールマーケティングとの連携を提案してくれる会社も多く、運営全体をトータルでサポートしてくれる点が強みです。制作と集客を一括で依頼できることは、大きなメリットといえます。

運用体制を整えやすい

ECサイトは公開後の運用が重要であり、制作会社に依頼すればスムーズに体制を整えられます。更新作業や機能改善、セキュリティ対応などを任せられるため、自社の負担を大幅に軽減できます。特に専任担当者がいない中小企業にとっては、外部の専門家がサポートしてくれることは大きな安心材料です。

また、トラブル発生時の対応スピードも制作会社ならではの強みで、安定したサイト運営を実現できます。保守契約を結ぶことで、長期的に安定したEC事業を展開できる基盤が整います。

売上拡大につながる

制作会社の力を借りてデザイン性や機能性を高め、さらに集客施策まで取り入れることで、最終的に売上拡大につながります。ユーザーが使いやすく、信頼できるサイトは購買率を高め、リピーター獲得にも寄与します。また、データ分析や改善提案を行ってくれる会社も多く、成長戦略を一緒に描ける点もメリットです。

EC市場は競争が激しいため、自己流では成果を出しにくい場合がありますが、専門家のサポートを受ければ競合に打ち勝てる可能性が高まります。長期的な成長を目指すなら、制作会社の活用は効果的です。

ECサイト制作会社を利用するデメリット

ECサイト制作会社は多くのメリットがありますが、利用にあたってはいくつかのデメリットも存在します。代表的な5つを解説します。

初期費用が高額になる場合がある

ECサイト制作会社に依頼すると、初期費用が数十万円から数百万円に及ぶことがあります。特にオリジナルデザインや高度なカスタマイズを伴う場合、システム開発費や設計費が追加され、コストが膨らみやすいのが実情です。

テンプレート型であれば比較的安く済みますが、ブランドイメージを重視する企業や大規模なECを運営する場合は高額投資が必要です。初期費用が高い分、長期的に見れば集客力や売上拡大につながる可能性がありますが、予算に余裕がないと導入のハードルが高い点はデメリットといえます。

制作期間が長くなることがある

制作会社に依頼すると、要件定義やデザイン、システム開発、テストなど複数の工程を経るため、完成までに数か月かかることも珍しくありません。とくにオリジナルデザインや大規模案件では半年以上を要するケースもあります。

スピード感を求める企業にとっては機会損失につながる恐れがあります。早期に公開したい場合は、納期を明確に取り決めることや、テンプレート型を選択して制作期間を短縮するなどの工夫が必要です。迅速さと品質のバランスをどう取るかが課題となります。

自社で運用知識が育ちにくい

制作会社に任せきりにすると、自社にECサイト運営のノウハウが蓄積されにくいというデメリットがあります。システムの仕組みやSEO、マーケティング施策を理解しないまま運営を続けると、将来的に外注を減らしたいと思ってもスムーズに移行できない可能性があります。

また、日々の更新や改善を外部に依存することで、コストも増加しがちです。これを回避するには、制作会社に依頼しつつ社内担当者が知識を吸収し、運用力を育成する取り組みが必要です。

担当者のスキル差による品質のばらつき

制作会社は複数のデザイナーやエンジニアが関わるため、担当者のスキルによって品質に差が出る場合があります。経験豊富なスタッフが担当すれば高品質な成果が期待できますが、新人や外部パートナーが多い場合は期待したクオリティに届かないこともあります。

また、コミュニケーション不足により意図が正しく伝わらず、修正が増えて納期が遅れるリスクもあります。契約前に担当者の実績や体制を確認し、品質を担保できる仕組みを持つ会社を選ぶことが重要です。

業者選びを誤ると成果が出にくい

ECサイト制作会社は多数存在しますが、中には安さを売りにしながら成果につながらないサイトを制作する業者もあります。機能が不足していたり、SEOを意識しない設計だったりすると、せっかく投資しても売上につながらないリスクがあります。

さらに、サポート体制が不十分な会社に依頼すると、公開後の運営でトラブルが発生した際に対応できず、事業に支障をきたす恐れもあります。業者選びを誤らないためには、実績や口コミ、サポート内容を丁寧に比較検討することが不可欠です。

ECサイト制作会社を安く依頼する方法

ECサイト制作は高額になりやすいですが、工夫次第で費用を抑えることが可能です。ここでは代表的な4つの方法を解説します。

テンプレートや既存CMSを活用する

オリジナルデザインでの制作は高額になる傾向がありますが、テンプレートや既存のCMSを活用することで費用を大幅に抑えられます。ShopifyやWordPress、makeshopなどのサービスは低コストでECサイトを構築でき、必要最低限の機能は揃っています。テンプレートを利用すればデザイン費用も削減でき、短期間での公開が可能になります。

ただし、デザインの自由度や機能拡張性は制限されるため、ブランドイメージを強く出したい場合には物足りないと感じることもあります。予算と目的を考慮し、適切な選択をすることが大切です。

フリーランスと組み合わせて依頼する

ECサイトの制作を全て制作会社に依頼するとコストが高くなりがちですが、一部の作業をフリーランスに依頼することで費用を抑えることができます。例えば、デザインは制作会社に任せ、記事制作や画像加工はフリーランスに発注するなど分担すれば、全体のコスト削減につながります。

フリーランスは比較的安価で柔軟に対応してくれる反面、品質や納期が安定しないリスクもあるため、事前に実績やスキルを確認することが重要です。制作会社とフリーランスを組み合わせることで、コストを抑えつつ柔軟なサイト制作が実現できます。

長期契約で割引を受ける

制作会社によっては、長期契約や定期的な運用サポートをセットで依頼することで割引が適用される場合があります。単発で依頼するよりも、保守・運用を含めた長期契約を結ぶことで1案件あたりの費用を抑えられるのです。

さらに、長期契約は制作会社にとっても安定した収益につながるため、積極的に価格交渉に応じてくれるケースもあります。継続的にECサイトを運用する予定があるなら、契約時に長期利用を前提とした割引の有無を確認するとよいでしょう。結果的にコストパフォーマンスの高い依頼が可能になります。

補助金や助成金を活用する

ECサイト制作にかかる費用は、中小企業向けの補助金や助成金を活用することで大幅に削減できます。代表的な制度として「IT導入補助金」や「小規模事業者持続化補助金」があり、制作費用やシステム導入費の一部を補助してもらえるケースがあります。補助率は2分の1から3分の2程度となることが多く、数十万円から数百万円の費用を軽減できる可能性があります。

ただし、申請には事業計画の提出や審査が必要であり、採択されるためには準備が欠かせません。補助金制度をうまく活用することで、初期投資の負担を抑えながら本格的なECサイトを構築できます。

ECサイト制作に使える補助金・助成金

ECサイト制作は高額になりやすいですが、国や自治体の補助金・助成金を活用すれば費用負担を軽減できます。代表的な4つを紹介します。

IT導入補助金

IT導入補助金は、中小企業や小規模事業者がITツールを導入する際に活用できる補助金で、ECサイト制作にも広く利用されています。補助率は2分の1から最大3分の2程度、補助額は数十万円から数百万円規模となる場合があります。

対象となるのは、経済産業省に認定されたIT導入支援事業者を通じて導入するECシステムや関連サービスです。例えば、ショッピングカートシステムや予約機能を備えたサイト制作が対象になることがあります。申請には事業計画の作成や審査が必要で、採択されると大幅なコスト削減が可能です。

小規模事業者持続化補助金

小規模事業者持続化補助金は、商工会議所や商工会の支援を受けながら販路開拓や業務効率化を目的に利用できる制度です。補助率は3分の2、補助上限は50万円程度（特別枠では最大200万円）となるケースがあります。

ECサイト制作に関しては、新規顧客獲得や販路拡大を目的としたWebサイト構築やリニューアル費用が対象となります。比較的小規模な事業者が利用しやすく、導入コストを抑えてオンライン販路を強化したい場合に有効です。採択のためには事業計画の明確化と地域支援機関との連携がポイントになります。

ものづくり補助金

ものづくり補助金は、中小企業が新たな製品開発や生産プロセス改善を行う際に活用できる補助金で、ECサイト制作も対象となるケースがあります。補助率は2分の1から3分の2、補助額は100万円〜最大1,000万円規模と大きな支援が受けられるのが特徴です。

ECサイトにおいては、新サービスの販売システム導入や高度な機能を持つECプラットフォーム構築が対象となる場合があります。申請には革新性や成長性を示す必要があるため、単なるサイト制作ではなく「事業の付加価値を高める取り組み」であることを示すことが重要です。

業務改善助成金

業務改善助成金は、厚生労働省が管轄する制度で、中小企業の生産性向上を支援する目的で利用できます。主に労働環境の改善に関する取り組みが対象ですが、業務効率化につながるITツール導入としてECサイト制作費用が含まれる場合があります。

補助率は3分の2程度で、上限額は数十万円から最大600万円程度と幅広く設定されています。特に、ECサイトによる業務効率化や労働時間削減を目指す取り組みであれば申請可能です。労務管理改善とあわせて導入計画を立てると、採択されやすくなる点が特徴です。

まとめ

ECサイト制作会社は、プロのデザイン力や機能面の最適化、SEOや集客支援などを提供し、企業のオンラインビジネスを大きく後押しします。一方で、初期費用が高額になったり制作期間が長くなったりするデメリットもあり、業者選びを誤ると成果が出にくいリスクがあります。

料金相場はテンプレート型なら数十万円から、オリジナル制作では数百万円に及ぶこともありますが、補助金や助成金を活用すればコストを抑えられます。依頼する際は、実績や制作事例、システム対応力、サポート体制をしっかり確認することが重要です。